SERVICEサービス

サービス
チャットボット開発・導入

チャットボットの導入により、お問い合わせ対応など様々な業務の効率化や、新しい購買体験を提供することで顧客満足度の向上が可能になります。

まずはお客様のチャットボット導入の目的や期待すること、 現状の問い合わせフローなどをヒアリングさせて頂き、機能要件、導入までのスケジュール、 お客様での運用の方法など、スムーズな導入に向けたプランを企画立案し、ご提案します。

コミュニケーションデザインコンサルティング

顧客との最適なコミュニケーション施策の再設計や、「顧客ロイヤルティ経営」という手法の導入などを行う、コミュニケーションデザインのコンサルティングも行っております。